奥琦玮点餐小程序让顾客自助完成全业务流程
2024-03-28 01:01:19 欢乐点

点餐小程序是基于微信、支付宝生态发布上线的点餐解决方案餐饮点单小程序,以高效、便捷、智能的设计思路,帮助店家构筑一款线上品牌展示平台,让客人自助完成点餐的全业务流程。主要解决以下痛点:

①缺少品牌展示和宣传渠道;

②营销形式单一,转化能力差;

③顾客进行点餐和付钱,都高度依赖人力,人力成本高;

④想引流到店,但缺乏有效的宣传方法。

奥琦玮点餐小程序支持自定义家装,有近200种营销策略全面支撑。经诸多优秀企业的营运实践证明,可有效帮助企业节约点餐的人力成本,提高用户点餐效率,提高店面净利。

No.1--扫码自助点餐

场景介绍:传统的点餐模式依赖服务员,在进餐高峰期,餐饮店面常常会出现服务品质下滑和人工成本暴涨等问题,点错单、漏单等几乎是家常便饭,还时常出现士官队的现象。好多消费者看见分店的长队后,才会选择离开。

解决方案:点餐小程序的在线预约和扫码点餐等功能可以最大程度地解决点餐困局。消费者扫一扫桌面上的点餐小程序二维码,才能自助下单。点餐时,也不用寻问服务员相关食材信息,点餐页面上方才能查看热销、新品、套餐、特色菜等,还可以见到每道菜肴的卖相、卖点等基本信息。

一方面,降低了服务员、收银员的工作量,可以有效减少人力成本,提升高峰期的营运效率,同时减轻排队问题,减少客户流失率。另一方面,减短了消费者点餐、上菜的时间,改善了消费体验,增强了客户满意度。

No.2---小程序家装

场景介绍:商户缺乏线上品牌展示的平台,店面使用传统纸质菜谱制做成本高,菜肴也未能及时更新,更换套餐或上新都须要重新制做菜单,效率低且每次都要付出高成本。

解决方案:为了适应不同业态特性,满足不同餐饮企业的个性化需求,奥琦玮小程序采用高度集成的组件化自定义配置,各个元素设计如界面布局、菜谱布局、主题色、背景图、角标、点餐图标等都支持高度自定义,可供选用的组件也包含多维度配置项,并支持多业态模板选择。

餐饮点单小程序_餐饮点单服务流程_餐饮点单技巧

餐饮企业可以依照自己的业态特性、品牌调性等自行设计餐饮点单小程序,兼顾趣味与美观的小程序门户,不但能提高客户的点餐体验,能够向客人展现、传递品牌形象,潜移默化地深入品牌认知。同时,小程序菜单可以随时无限次上新或更改菜肴,效率高,无需再付出制做费用,有效减少成本。

No.3---营销管理

场景介绍:好多商户缺乏成熟的营销方式,没有专业的营销人员,不晓得如何使用营销策略来提高店面的销量、复购率等等。

解决方案:拥有近200种营销策略全面支撑,经诸多优秀餐饮企业营运实践,可按照模式+条件+规则组合配置,适配各种营销活动,比如:满减、多倍储值免单、优惠订购​券包​、买N赠M、第N份五折、外卖免配送费、菜品加价购等多种类型。可针对不同用户,进行多种营销活动组合,满足不同的营销目的,有效提高客总价、菜品销量、储值转化、复购率

1)暗号口令

场景介绍:会员活跃度低是许多餐饮商户进行会员管理的一大难点,有的商户缺乏与客户互动的形式,未能触达会员;有的商户会做一些营销活动,但缺乏特色,转化率差。暗号口令是一种比较新颖的营销活动,可以让品牌和客户之间进行有趣的互动,有效提高会员活跃度和到店转化。

功能介绍:商户可针对新款、特价食材、个别食材或商品设置暗号口令,口令可以是2-8个汉字或字母,1个暗号可应用于1个或多个菜肴。暗号弹窗也可以自定义,降低趣味性。

客户通过社群、朋友圈、门店服务员处获得暗号口令,点餐时找到暗号菜肴,输入暗号后即可加入购物车,享受让利活动。

餐饮点单技巧_餐饮点单服务流程_餐饮点单小程序

2)加价购

场景介绍:每位餐饮品牌都有自己的热卖菜,而热卖菜在客户点餐时拥有最高的爆光率,可以借助热卖菜来推动其他食材的销量。

功能介绍:店家可以对特定食材进行设置,点了特定食材后可以加价选购另一道菜,借此引导客户下单,提高食材转化率,促使相像食材、配套菜肴的销售,有效提高订单金额。

扫码点餐的客人选择特定食材后,会弹出换购菜肴的列表,优价订购喜欢的菜肴,点击后步入购物车下单,享受让利活动。

3)超值券包

场景介绍:和免费领的让利券相比,客户主动订购的让利券,再度消费的可能性更大。“超值券包”是一种引导客人自行购券的发券形式,不但能提高复购率,能够有效提升客总价。

功能介绍:店家通过后台设置超值券包订单让利金额、券包售卖金额、券包内容,客户在订单详情页选择超值券包后进行付款,本订单可以让利一定金额,同时订购的让利券可用于上次消费使用,通过让利券引导客户复购,同时本次的客均价也降低了。

亮点介绍

①在多种渠道进行品牌爆光和营销活动时,可通过小程序进行引流,在提高品牌影响力的同时,实现有效引流到店,提高订单额和复购率。

②产品早已过诸多优秀餐饮企业的检验,其强悍的稳定性和流畅体验性,能保证分店的经营顺利。

奥琦玮点餐小程序早已得到云海肴、太兴、烤匠、哥老官、麦克思等全省著名餐饮连锁企业深入应用,在品牌宣传、点餐效率、营销活动方面取得了明显的疗效。

倘若您对我们的产品感兴趣,或则倘若您的餐饮企业在面临数字化变革或升级困局,您可拨通客服热线奥琦玮数字化解决方案将帮您解决困局,实现品牌产值下降!

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