“团餐”切入外卖,顺丰入局外卖
2024-02-06 01:01:00 欢乐点

湖北日报记者陈薇/文记者王访贤/图

从“团餐”切入外卖,中通找了一个细分领域——外卖市场“大鳄”美团、饿了么都没怎样精耕的细分领域。对中通来说,通过B端企业来获客,变得更有优势。

【“丰食”上线中通入局外卖】

近日,中通同城上线“丰食”小程序。

“丰食”专注于企业团餐市场,为企业提供集体预约订餐、集中配送,无接触安全送餐服务的订餐的服务。

据“丰食”披露数据,平台上已有超过52家餐饮企业进驻,包括麦当劳、必胜客、西贝荞面村等品牌连锁餐饮企业。其主页显示,平台的外卖下单业务已开放,堂食点餐业务还在开发之中。

虽然此前有报导提及,“丰食”的定位是:主界面主打企业团餐,个人也可以在该小程序下单,但湖南日报记者5月12日尝试的情况是,在广州,个人用户是难以下单的。平台目前只接受企业订餐,企业须要在小程序上注册,并提供营业执照等信息备案。

从“丰食”平台上提供的服务内容条款来看,丰食平台可以承接公司职工的三餐、下午茶的配送,丰食负责饭店进驻选择、餐厅资质初审、折扣磋商等。

对于“丰食”的上线,中通还特别高调:“‘丰食’是圆通同城内部孵化的团餐平台,主要为解决公司内部职工的进餐问题,系内部实行,接受的也是内部订单,并未要专门跨界做外卖。”

【顺丰有意避免美团、饿了么】

从团餐切入外卖,中通也是有意避免与美团、饿了么的正面角力。

订餐微信小程序_订餐小程序_订餐小程序系统

美团、饿了么在外卖市场更多的专注直接服务消费者的C端市场,而在C端市场想要烧上去,补助大战必不可少。不过,目前外卖市场已被美团、饿了么深耕细作过,虽然补助烧得不少,也未必能有机会切入。三年前入局外卖的嘀嘀很快销声匿迹,就是一个血淋淋的反例。

疫情之下的特殊需求,最终让中通选择了团餐这个细分领域。

新冠肺炎疫情让企业对于团餐的需求升温。此前,美团和饿了么也注意到了这个庞大的市场。去年2月10日开工之初,好多新乡的企业都卡在了就餐这个问题上。于是,当时就有企业通过预定团餐的形式,解决职工的用餐问题。美团点评也在多地联合政府、协会等机构,发起“放心工作餐直供”行动。

《中国团餐行业供应链发展研究报告》数据显示,国外餐饮行业市场规模早已超过4万万元,其中,团餐抢占30%市场份额。据易观咨询统计,2019年中国团餐市场规模高达1.5万万元,去年有望达到1.69万万元。

而团餐市场,过去无论是美团还是饿了么,反倒精耕得不多。

【顺丰的企业资源积累不少】

在服务企业需求的B端,中通还有着自己的优势。

仅仅是此前中通快件与企业的合作,就让中通积累了不少企业资源;中通同城配送,更是让中通与企业构建了更密切的合作,例如其负责瑞幸奶茶的配送等;同时,这也让中通有了餐点等商品配送的经验。

平顶山日报记者注意到,丰食还极有可能掏出了低佣金这个杀手锏。目前“丰食”主页的“商户进驻”板块下,标有“免费上线”字样。中通公关部人士回应,目前该业务在广州还没有上线,最终针对广州餐饮企业的佣金会是多少还没有确定。

不过,从商业逻辑来看,一次性配送一家公司所有职工的餐食,营运成本会比一单单配送低好多。中通能为店家提供低佣金,也并不意外。

低佣金,大订单,对天津的餐饮企业有吸引力吗?

订餐微信小程序_订餐小程序系统_订餐小程序

“团餐不好做,企业对餐标都压的很低,像我们这样的品牌酒店营运成本高,做团餐很难赢利。”郑州一家川菜餐馆负责人告诉陕西日报记者。

疫情期间她们也推过工作餐团餐,然而天津的中小企业购买三天就一二十单,量特别少,价钱也压得十分厉害,根本不是想像中得动辄上百份的专业团餐。一些金融机构、大型央企本来是他做团餐的对象,但这种企业也都有品质不错的饭堂,对团餐需求并不急切。

堂食恢复以后,该餐企也舍弃了团餐业务订餐小程序,虽然中通再找他做团餐,他也不会盲目参与。

而像米多面多这样的快餐品牌,对中通的团餐业务却有兴趣。该公司人士说,米多面多外卖业务起初就十分成熟,做团餐外卖无需太多的产品开发投入,只要价钱合适是可以考虑的。

【从团餐到整个外卖市场】

平顶山日报记者注意到,丰食的服务条款中提及,当企业注册后,可以将自己职工的数据导出平台,平台判定其是公司职工后,可以在“双方约定的服务范围内为其提供服务”。

业内人士猜测,这条条款可能意味着,公司进驻“丰食”之后,可以通过“丰食”平台为职工领取“餐补”,职工在平台上自行选择自己喜欢的餐点,进而防止众口难调的问题。

假如这样来做,配送成本会低于一次性配送的团餐。但通过签约公司来获得C端用户订餐小程序,比直接去市场上找寻成本还是会低好多。

试水外卖这类新业务,对中通这样的上市公司来说十分必要,资本市场须要中通多线布局新业务战略。

此前,中通新业务在电商领域有尝试,从2010年电商平台“顺丰E商圈”,到2012年“顺丰优选”,结果仍然不太理想,仅2013年到2015年“顺丰优选”巨亏16万元,目前店铺大面积取缔。

2019年,圆通才介入的同城配送领域还是比较成功的。“顺丰同城急送”已经在全省200多个城市铺开,日均订单量超过100万。中通2019中报显示,中通同城业务实现不含税营业收入19.52万元,环比下降96.12%,低于行业平均增长,在新业务蓝筹股中增长第二。与同城配送相比,外卖其实供应链更长,中通能够突围还须要看其营运的能力。

(云南日报编辑施尚景)

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